Política de Privacidad

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros identificadores.

Información comercial: nombre de la empresa, dirección comercial, detalles financieros e historial de transacciones.

Analítica de uso: utilizamos analítica centrada en la privacidad y sin cookies (Umami) que recopila información agregada como páginas visitadas, ubicación aproximada (país/región), tipo de dispositivo y referente. No retenemos direcciones IP en bruto para analítica.

Metadatos de chat y soporte: si usas el chat del sitio web, el proveedor del chat puede procesar detalles técnicos necesarios para operar la conversación (por ejemplo información del navegador/dispositivo e identificadores de sesión).

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

Para comunicarnos contigo sobre tus transacciones, consultas y otros servicios.

Para análisis internos que nos ayudan a entender, de forma agregada, cómo los visitantes usan nuestro sitio web.

Para cumplir con requisitos legales y regulatorios.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios: socios que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, proveedores de TI, analítica y herramientas de comunicación.

Correo electrónico: las solicitudes de contacto y financiamiento se entregan por correo electrónico a nuestro equipo para que podamos dar seguimiento.

Umami: la analítica agregada del sitio web puede procesarse mediante Umami Cloud para entender el uso del sitio.

Chatwoot: las conversaciones del chat del sitio web pueden gestionarse a través de Chatwoot Cloud para responder en tiempo real.

WhatsApp: si eliges “Chatear por WhatsApp,” la conversación ocurre en WhatsApp (Meta Platforms) bajo sus términos y prácticas de privacidad.

Cumplimiento legal: autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información contra el acceso, divulgación o alteración no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

Tienes derecho a:

Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

Retirar tu consentimiento para ciertas actividades de procesamiento de datos.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros correos.

Nuestra analítica principal del sitio web (Umami) no usa cookies ni rastreadores publicitarios. Aun así, pueden usarse cookies esenciales o almacenamiento local para la preferencia de idioma y para operar el chat del sitio. Puedes controlar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

Cuando aceptas recibir mensajes SMS de GoCash Financial LLC, recopilamos la información necesaria para entregar esos mensajes y mantener un registro de tu consentimiento. Esto puede incluir tu número de teléfono, nombre, correo electrónico y cualquier otro dato que proporciones voluntariamente en un formulario de suscripción o solicitud.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de origen de la suscripción a mensajes de texto y el consentimiento; esta información no se compartirá con terceros.

Protegemos la información relacionada con SMS mediante cifrado en tránsito (TLS/HTTPS), controles de acceso limitados al personal autorizado según necesidad de conocer, y procesadores externos seguros utilizados para operar nuestro sitio web y servicios de mensajería.

Puedes cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirás un mensaje final de confirmación y no recibirás más mensajes SMS de nosotros. Para cancelar por otros medios, o si tienes preguntas sobre la cancelación, contáctanos en contact@gocashfinancial.com o al 855-815-6320.

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